{"id":213145,"date":"2026-09-19T20:04:19","date_gmt":"2026-09-19T17:04:19","guid":{"rendered":"https:\/\/jeju.md\/?page_id=213145"},"modified":"2026-09-19T20:04:20","modified_gmt":"2026-09-19T17:04:20","slug":"politica-de-retur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jeju.md\/ro\/politica-de-retur\/","title":{"rendered":"Politica de Retur"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

La Jeju.md<\/strong> ne dorim s\u0103 fii mul\u021bumit de fiecare comand\u0103. Verific\u0103m produsele \u00eenainte de expediere, iar dac\u0103 apare o gre\u0219eal\u0103 din partea noastr\u0103, o vom remedia.<\/p>\n\n\n\n

Produse originale, importate direct din Coreea \ud83c\uddf0\ud83c\uddf7<\/h2>\n\n\n\n

Garant\u0103m autenticitatea produselor comercializate pe Jeju.md.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Import\u0103m produsele direct din Coreea de Sud, de la produc\u0103tori<\/strong>, f\u0103r\u0103 surse sau intermediari neverifica\u021bi. Astfel, po\u021bi avea \u00eencredere c\u0103 produsele pe care le prime\u0219ti sunt originale \u0219i provin din surse oficiale.<\/p>\n\n\n\n

Returul produselor cosmetice<\/h2>\n\n\n\n

Conform Legii nr. 105\/2003 privind protec\u021bia consumatorilor<\/strong>, articolele de parfumerie \u0219i cosmetic\u0103 fac parte din categoria produselor pentru care exist\u0103 restric\u021bii privind returnarea \u0219i \u00eenlocuirea.<\/p>\n\n\n\n

Din motive de igien\u0103 \u0219i siguran\u021b\u0103, produsele cosmetice desigilate, deschise sau utilizate nu pot fi returnate<\/strong> doar pentru c\u0103 nu corespund preferin\u021belor sau a\u0219tept\u0103rilor personale.<\/p>\n\n\n\n

Acest lucru nu afecteaz\u0103 drepturile consumatorului \u00een cazul unui produs defect, deteriorat, neconform sau expediat gre\u0219it.<\/p>\n\n\n\n

Verific\u0103 produsul la primire \ud83d\udce6<\/h2>\n\n\n\n

Majoritatea comenzilor Jeju.md sunt achitate la livrare<\/strong>. Dac\u0103 la primirea coletului observi c\u0103 produsul nu este cel comandat, coletul este deteriorat sau pur \u0219i simplu nu dore\u0219ti s\u0103 accep\u021bi comanda, po\u021bi refuza primirea \u00eenainte de achitare<\/strong>, atunci c\u00e2nd serviciul de livrare permite verificarea coletului.<\/p>\n\n\n\n

Am expediat produsul gre\u0219it?<\/h2>\n\n\n\n

Dac\u0103 gre\u0219eala ne apar\u021bine, o repar\u0103m pe cheltuiala noastr\u0103<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Dac\u0103 ai primit un alt produs dec\u00e2t cel comandat \u0219i acesta este neutilizat \u0219i nedesigilat<\/strong>, contacteaz\u0103-ne \u0219i \u00eel vom \u00eenlocui f\u0103r\u0103 costuri suplimentare.<\/p>\n\n\n\n

Dac\u0103 produsul comandat nu mai este disponibil, vom conveni \u00eempreun\u0103 asupra unei alternative sau, dup\u0103 caz, asupra ramburs\u0103rii sumei achitate.<\/p>\n\n\n\n

Produs defect sau deteriorat<\/h2>\n\n\n\n

Dac\u0103 ai primit un produs defect, deteriorat sau neconform, contacteaz\u0103-ne \u0219i trimite-ne, dac\u0103 este posibil, c\u00e2teva fotografii ale produsului \u0219i ambalajului.<\/p>\n\n\n\n

Vom verifica situa\u021bia \u0219i vom g\u0103si solu\u021bia potrivit\u0103, \u00een conformitate cu legisla\u021bia Republicii Moldova.<\/p>\n\n\n\n

Ai o problem\u0103 cu o comand\u0103?<\/h2>\n\n\n\n

Scrie-ne.<\/strong> Indic\u0103 num\u0103rul comenzii \u0219i descrie pe scurt situa\u021bia. Echipa Jeju.md va verifica cazul \u0219i va reveni cu o solu\u021bie c\u00e2t mai rapid.<\/p>\n\n\n\n

Temei legal:<\/strong> Legea Republicii Moldova nr. 105\/2003 privind protec\u021bia consumatorilor \u0219i lista produselor nealimentare de calitate corespunz\u0103toare care nu pot fi returnate sau \u00eenlocuite.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Jeju.md ne dorim s\u0103 fii mul\u021bumit de fiecare comand\u0103. Verific\u0103m produsele \u00eenainte de expediere, iar dac\u0103 apare o gre\u0219eal\u0103 din partea noastr\u0103, o vom remedia. Produse originale, importate direct din Coreea \ud83c\uddf0\ud83c\uddf7 Garant\u0103m autenticitatea produselor comercializate pe Jeju.md. Import\u0103m produsele direct din Coreea de Sud, de la produc\u0103tori, f\u0103r\u0103 surse sau intermediari neverifica\u021bi. Astfel, po\u021bi avea \u00eencredere […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-213145","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jeju.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/213145","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jeju.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/jeju.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jeju.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jeju.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=213145"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/jeju.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/213145\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":213147,"href":"https:\/\/jeju.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/213145\/revisions\/213147"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jeju.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=213145"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}